di Agostino Zanutto
Teleassistenza v2
Mercoledì 05 Agosto 2009 10:02 | 
Scritto da Agostino Zanutto
| Sistemistica & C. |
Da oggi il servizio di teleassistenza attivo da qualche tempo, che permette al personale di SFS.it d'accedere da remoto al vostro computer e` stato semplificato.
Tale servizio deve essere inizializzato da una Vostra espressa richiesta, e permette al nostro personale di operare come fosse localizzato davanti alla vostro monitor. Tutte le operazioni svolte dal nostro personale possono essere supervisionate semplicemente osservando lo schermo del Vostro computer oggetto dell'assistenza.
Il software per attivare la richiesta di assistenza si trova a questo indirizzo: http://www.sfs.it/downloads/teleassistenza-sfs.it.exe
E` stata cambiata l'interfaccia del software utilizzato in modo da venire maggiormente incontro alle esigenze di semplificazione dell'utenza.
Ora una volta fatto partire il programma indicato all'indirizzo sopracitato si apre questa semplice finestra per dar conferma da parte dell'utente dell'inizio della teleassistenza.
basta premere il bottone inizia teleassistenza e la sessione viene inoltrata.
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Agostino Zanutto
Ultimo aggiornamento (Sabato 03 Luglio 2010 22:18)